TÜRKTELEKOM DEVİR SÜRECİ VE DEVİR İÇİN GEREKLİ EVRAKLAR

TÜRKTELEKOM DEVİR SÜRECİ VE DEVİR İÇİN GEREKLİ EVRAKLAR

İletişim ve iletişim materyalleri ev ve iş hayatımızın olmazsa olmazlarındandır. Her evde ya da iş yerinde en az 1 tane telefon ya da internet bağlantısı olduğunu düşündüğümüzde milyonlarca kişinin ya da kuruluşun çeşitli iletişim materyalleri ile haberleştiklerini görmekteyiz.

Bazı durumlarda sahip olduğumuz bu iletişim hatlarını kişi ya da kuruluşlara devretmek durumunda kalabiliriz. Bu yazımızda devir konusunu ele aldık.

Devir nedir? Nasıl Yapılır bu konularda bilgi vermeye çalışacağız.

Devir Nedir?

Devir işlemi hattın sahipliğinin başka bir kişi ya da firmaya aktarılmasıdır.

İki devir türü bulunmaktadır:

1-İsteğe Bağlı Devir

2-Veraseten Devir

* Devir işlem başvurusu sırasında; devir eden hat sahibi ile devir alacak olan yeni hat sahibinin birlikte bulunması gerekmektedir.

Önemli Not: Devir işlemi başvuru sırasında devir eden Kişi/Şirket yetkilisi ile devir alan Kişi/Şirket yetkilisinin birlikte başvuruda bulunması gerekmektedir.

Türktelekom Devir başvurularınız için gerekli belgeler:

1- Bireysel Müşteriler

Devir Eden Kimlik Fotokopisi* (Nüfus Cüzdanı, Ehliyet ve Pasaport)

Devir Alan Kimlik Fotokopisi* (Nüfus Cüzdanı, Ehliyet ve Pasaport)

2- Kurumsal (Tüzel) Müşteriler**

İşlemi yapan şirket yetkilisi ise (sirküde imzası var ise);

  • İmza Sirküsü
  • Vergi Levhası
  • Faaliyet Belgesi
  • Ticaret Sicil Gazetesi
  • Şirket yetkilisinin Kimlik Fotokopisi* (Nüfus Cüzdanı, Ehliyet ve Pasaport)

İşlemi yapan şirket vekili ise;

  • Vekaletname (Tam yetkili vekaletname ya da içerisinde Türk Telekom ibaresi geçen vekaletname)
  • Vergi Levhası
  • Faaliyet Belgesi
  • Ticaret Sicil Gazetesi
  • Şirket vekilinin Kimlik Fotokopisi* (Nüfus Cüzdanı, Ehliyet ve Pasaport)

* Kimlik Belgesinde TC Kimlik Numarası olmalıdır.

** Tüzel Devir işlemi ilgili belgeler “devir alan” şirket için gerekli belgelerdir. Devir eden şirket ise; yetkili için imza sirküsü, vekil için ise vekaletname yeterlidir.

Devir başvurusu için  (vergiler dahil) ücret alınmakta olup, ilk faturanıza yansıyacaktır.​​

Türktelekom Devir Başvuru Kanalları Nelerdir ?

Devir işlemleri karşılıklı iki kişi ya da kuruluş arasında yapıldığı için ıslak imza alınmaktadır. Bu nedenle devir işlemleri Türk Telekom Ofis ve Bayi kanallarından yapılabilmektedir.

Hangi Durumlarda Devir İşlemi Yapılır;

1-Kişiden Kişiye Devir: Mevcut müşterinin, kendisinden bağımsız bir müşteriye devretmek istemesi durumunda yani Kişiden Kişiye Devir yapılır. Bu iş emrinde yeni bir fatura hesabı oluşturulduğu için otomatik ödeme talimatı var ise bu talimat iptal olacaktır.

2-Veraseten Devir: Aile bireylerinin ölümü halinde ilgili varislerin hattı kendi üzerlerine alması sürecidir.

Veraseten devir talebinde ekstra aşağıdaki belgeler alınmaktadır.

Devralmak isteyen kişinin mirasçılar arasında olması gerekir.

Devralmak isteyen kişinin, ölen kişi adına düzenlenmiş veraset ilamını sunması gerekir.

Devralmak isteyen kişi tek varis değilse diğer varislerden feragatname alması gerekir.

3-Evden İşyerine/İşyerinden Eve Devir: 2 türlü gerçekleşebilmektedir: Ev kullanıcısı olan müşterinin işyerine devri ya da iş yeri kullanıcısının ev kullanıcısına devri. Bu devir işleminde yeni bir fatura hesabı oluşturulduğu için otomatik ödeme talimatı var ise bu talimat iptal olacaktır.

4-Gerçek müşteriden Gerçek İş Yeri Müşterisine Devir: Bu devir işlemi şahıstan şahıs şirketine devirde kullanılmaktadır.

Devir Sürecinde Bilinmesi Geren Önemli Bilgiler;

  • Devir işlemi için ön şart; PSTN numarasının da ADSL aboneliğini devir almak isteyen aboneye devredilmiş olmasıdır. Yalın İnternet aboneliğinde PSTN olmadığı için böyle bir zorunluluk yoktur.
  • Devreden kişinin geçmiş döneme ait ödenmemiş faturası var ise faturalarının ödenmesi gerekmektedir.
  • İnternet hattı borcundan dolayı kapalı ise devreden müşteriye, borç ödemesi yapılmadan devir işlemi yapılamamaktadır.
  • Devir yapılamayan bir kampanyanın kampanya iptali yapılarak devir işlemi yapılabilir. Kampanya iptalinden dolayı çıkacak cezai ücretler devreden müşteri tarafından nakden ödenir, ardından devir işlemi yapılabilir.
  • Bütün ADSL, VDSL, FİBERNET, HİPERNET, YALIN ADSL paketlerinde internet devir işlemini gerçekleştirebilirsiniz.
  • Taahhüdü devam eden kampyalı hatlar için devir işleminde Devralan müşteri, kalan taksitler üzerinden aylık olarak taksitleri ödemeye devam eder. Devralan müşterinin taahhütname koşullarını yerine getirmemesi durumunda(iptal vb), kampanya cezai şartları işletilecektir.
  • Borcundan dolayı kapalı olan hatlar için devir işlemi yapılamaz.

Devir işlemi ücretli midir?

Evet, 22 Eylül 2015 tarihi itibariyle isteğe bağlı devir işlemlerinden işlem başına vergiler dahil 24 TL ücret alınmaktadır. Bu ücret, internet hattını devir alan abonenin devir işlemleri tamamlandıktan sonraki ilk faturasına yansıtılacaktır.

Bir Cevap Yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir